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【16年北京产品经理大会】从产品化到商业化-产品经理价值重构

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【【16年北京产品经理大会】从产品化到商业化-产品经理价值重构简介】    京东商城研发部 交易平台 | ALL RIGHT RESERVER JD #JD.COM# // 带领产品团队负责京东”黄金交易流程”和营销类产品规划和设计 // “京东智慧 赢销平台JD.SMP”总设计师 // // JD.SMP——以大数据和人工智能技术全面升级京东交易和营销的平台 // 在交 易、营销和供应链等领域拥有众多实战经验 // 何 方 产品总监 | 交易平台 | 京东商城研发部 C O N T E N T 目录 02 商业化 03 平台化 04 产品进阶 01 产品化 P R 0 D C T I O N 产品化 产品化 / PRODUCTION1 什么是产品? 什么是产品化? 能够给用户带来价值的东西。 e.g. 倾听_用户评论报告 < 数据量大,分布在各个商品页面 < 内容繁杂,涉及面多如牛毛 < 用户真实声音,亟待反馈 < 品牌商提升平台表现的关键一环 产品化 / PRODUCTION1 设计初衷: 从评论内容中提取对品牌商有用的信息 品牌商 对评论的关注点 ? ? 评论总数/评价率是不是减少了? ? 差评数量/差评率是不是增加了? ? 引发差评的原因是不是增加了? ? 好评数量/好评率是不是降低了 ? 引发好评的原因是不是减少了? ... 激励评价 长期改善 产品&服务 新产品创新 机会点 ... 》 分析报告 》 产品化 / PRODUCTION1 人工报告 智能系统 >> 服务单一品类 规模化生产 >> 客户专属账户 开通后一年随登录查看 产品化 / PRODUCTION1 COMMERCIALZATION 商业化 定价 // 推广 // 变现 商业化 / COMMERCIALZATION2 分层定价策略 适用群体 功能 定价 全部品牌商 功能预览 免费 试用版 全部品牌商 基础功能 较低 基础版 优质品牌商 基础功能+部分定制 居中 升级版 定制化功能 较高或战略合作协议 战略合作伙伴 VIP版 商业化 / COMMERCIALZATION2 P L A T F O R M 平台化 容器 基础 整合 平台化 / PLATFORM3 整合性推广方案 市场部 产品 研发 广告部 客户声音 平台化 / PLATFORM3 发现 问题 解决 工具 输出 诊断 监测 效果 平台化 / PLATFORM3 1. 评价总览 筛选差评 2. 对差评进行 语义分析 2. 通过语义分析,梳理差评原因,将影响差评的所有因素一一罗列并按照相关程度排序 3. 梳理产品问题 优先级 依次解决 5. 跟踪后续 用户复购品牌 情况 4. 筛选问题用户 定向改善用户 体验 1. 在一定时间段内,筛选给定SKU的所有差评并计算数量 平台化 / PLATFORM3 筛选对应关键词 查看具体评价内容 锚定用户 1. 评价总览 筛选差评 2. 对差评进行 语义分析 3. 梳理产品问题 优先级 依次解决 5. 跟踪后续 用户复购品牌 情况 4. 筛选问题用户 定向改善用户 体验 平台化 / PLATFORM3 京东智慧营销平台 平台化 / PLATFORM3 ? 如何满足越来越挑剔和个性化的用户? ? 如何协同品牌商销售与供应链? ? 如何提升供应链效率? ? 如何实现产品经理的自我价值? ? 起因 平台化 / PLATFORM3 SEARCH 人性:喜新厌旧 Humanity: the grass is always greener 品牌商:推陈出新 Brands:Bring forth the new through the old Go round and begin again 商品 预研 新品 推广 常态 销售 尾货 清仓 平台化 / PLATFORM3 商品系统 预约抢购 发布会 试用平台 定金预售 抽奖/投票 必购码 促销管理 优惠劵 特价清仓 天天低价 闪购/团购 商品预研 新品推广 尾货清仓 常态销售 生产系统 数据层 应用层 业务层 订单系统 库存系统 价格系统 会员系统 财务系统 评价晒单 用户触达平台 礼品卡 陪伴计划 开普勒 拍卖平台 促销效果分 析 促销建议 销量预测 倾听神器 众筹 定制 智慧层 数据分析 数据挖掘 数学建模 机器学习 推演/预测 决策建议 数据仓库 数据集市 京东风控 分享平台 秒杀神器 掌上秒杀靠谱社区 京东大脑 站外数据 平台化 / PLATFORM /智慧赢销平台蓝图3 P R O M O T I O N 产品进阶 被动接受 需求 主动挖掘 需求 产品进阶 / PROMOTION4 功能型 支持型 运营型 平台型 产品进阶 / PROMOTION4 被动 主动 引领 产品进阶 / PROMOTION4 主动挖掘需求被动接受需求 功能型&支持型 运营型&平台型 被动 主动 引领 >> 产品进阶 / PROMOTION4 不逼自己一把, 永远不知道自己有多优秀

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