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案例|1028大促复盘

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【案例|1028大促复盘简介】    案例|1028大促复盘   628大促 1028大促 大促/非大促 有效订单数值 占比% 有效订单数值 占比% 对比628 大促商品 5,890 61.4% 7,167 85.8% 21.68% 境内机酒 1,145 11.9% 393 4.7% -65.68% 境外机酒 1,561 16.3% 2,064 24.7% 32.22% 总计机酒 2,706 45.9% 2,450 34.2% -9.46% 境内当地 1,722 29.2% 1,488 20.8% -13.59% 境外当地 1,462 24.8% 3,229 45.1% 120.86% 非大促商品 3,707 38.6% 1,182 14.2% -68.11% ● 境外机酒商品占比提升,相比6.28发力明显 ● 境外当地游产品较628有明显提升,潜力凸显 此次大促商品售卖比例上升明显,原因分析如下: (1)1028折扣商品数量超过400个,628大促折扣商品总计100+,优质商品都已经被选出,所以占比会高 (2)628红包相关优惠券等不能使用在折扣商品上,而1028是折上折 注意:后期需要注意用户对于平台的定位是否会变成折扣平台,非促销阶段下单量少,如何促使用户在非折扣时也进行 下单(to do) 10287;'sD* 0 2,000,000 4,000,000 6,000,000 8,000,000 0 1250 2500 3750 5000 2014/10/20 2014/10/23 2014/10/26 2014/10/29 2014/11/1 2014/11/4 2014/11/7 2014/11/10 2014/11/13 හղߝࠟࠓᲀ හܔᦈපํ ᲀࠓ௛ᰂ᷐ • 1028大促之前基本维持在100单,大促之后几个活动能够使订单量继续冲高到1000单(用户对平台信任感提 升了) • 之后营销要继续保持新鲜的活动,不能一直用营销模板做日常活动 • 首页模块优化,增加品牌活动入口(周末疯狂购、精致旅行等等) 活动效果分析 ● 活动期间总共产生了939条评价,为大促商品售卖做了较好的铺垫 ● 共有796个用户完成了所有订单的评论 ● 以下为最近一个月的每天的评论数量:从10月13-19号明显提升 (266,152,227这3个峰值都是push推送3 天) ● 活动总PV:26492,总uv:22097,与日常活动持平,但是此活动流量来源中50%来自于push推送 ● 从后期每日商品评价数据来看,活动之后并未有提升,说明用户在非利益刺激下主动评论的动力依然不强 „4Vdx{ƒ To do action(评价激励体系搭建): • 将评论有礼做进用户体系里面,送积分或者送优惠券可以兑换现金(待定),形成常态化,培养用户评价习惯 • 增加评价提醒功能,订单一旦被使用,相关位置需要提醒用户去评价(系统消息等) • 为了促进用户更快评价,增加快速评价积分翻倍利益(或送优惠券),如7天内评价可再额外获得积分 • 增加默认好评功能,超过15天使用后未评价订单,默认好评,保持平台商品评价率,但也允许用户后期补充评价 • 商品评论中,增加其他用户可以点击“有用/无用”的功能,使用户获得参与感,对于好的评价额外再对用户进行奖励 • 从以上各方面形成一套完整的评价激励体系,使平台上商品评论能够活跃起来 ෈ໜํᔲ ᬼఽ TV?Akƒ+ dJl 活动目的: ● 唤醒老用户1999活动,告知预告1028大促 ● 通过老用户分享,向新用户传达活动信息 ᑍݷۖၚ ௛pv ௛uv pv੒ྲ෭ଉ uv੒ྲ෭ଉ ଙଶ፜᰸ၚۖ 41988 26989 89.7% 58.3% ፡ضಶᅩՄ׏य़ 76144 44625 244.0% 161.7% ෭ଉԆ᷌Ԕࢮ 22137 17052 ̴ ̴ ● 两个活动同时上线,在并非首焦同时展现且没有外投流量的支持下,pvuv对比日常活动高出的数据,说明活动本身对用户有吸引 力,且年度省钱为大促亮点的引流效果好 ● 年度省钱和大促亮点活动中分别有16.8%和25.2%(包含两部分:自身分享57%+导流43%)流量来源来自于分享链接(而日常活 动目前只有2%),说明活动传播效果良好 最终此次大促中下单的用户中, 老用户人数为2941,老用户参与 度对比628提升25.6%    点击蜗牛 uv:20276 显示页面 uv:8433     75.1% 41.6% 62.2% • 点击蜗牛按钮跳转页面后,用户需先登录才能开始计算结果,因此这一环节流失了较多用户,转化率只有41.6% • 从uv看传播系数:5244次的uv分享,带来了(6302+4529)/5244=2.06 • 从pv看传播系数:6441次分享,带来了20611次的新pv,超过3倍的放大量 活动效果: Mq aNZ ᕁ۱ᶭᶎ PV UV PVྲܛ UVྲܛ ᮱ق 209275 71559 100.0% 100.0% Ձړᶋ 51090 21578 24.4% 30.2% Ձړ 158185 51820 75.6% 72.4% ◆ 红包总参与人数为71599,为活动预热做了较好蓄水 ◆ 72.4%的活动uv来自于主动分享 效果数据: 活动亮点: • 此次红包的领取做了免登入,参与时用户体验提升 • 主动分享比例高 活动缺陷&改进: • 用户对于如何绑定红包的认知度差,引导不够 • 下次活动需要单独区分微信内和微信外,对微信内的红包单独 进行绑定红包页面的设计,从而更好的引导 案例|1028大促复盘 红包使用情况 金额 领取量 使用订单数 使用率 补贴金额 成交订单金额 投入产出比 1028大促30元红包 30 2220 567 26% 17010 237976 13.99 1028大促20元红包 20 6551 1057 16% 21140 278340 13.17 1028大促10元红包 10 13149 781 6% 7810 309418 39.62 新老用户效果对比 ① 低面额的红包对于引导老用户的下单效果

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