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移动互联网营销传播活动的72变

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【移动互联网营销传播活动的72变简介】    微信购物平台 手机QQ购物平台 京致衣橱APP 我们做过的  移动营销传播案例 序 合体红包:创新玩法助力双11 合体红包:创新玩法助力双11 活动时间:2014年10月24日—11月8日 OPPO  N3:抽奖众筹零元领新机 OPPO  N3:抽奖众筹零元领新机 活动时间:  2014年11月18日-21日 联合利华:裂变礼包年终福利大放送 联合利华:裂变礼包年终福利大放送 活动时间:  2015年1月14日-18日 智能穿戴:微信互联设备首发亮相 活动时间:  2015年2月3日-6日 壹 发展趋势及模式特点 贰 全流程策划及设计 叁 多元化设计 肆 了解用户提高参与度 伍 掌握数据实现双赢 15’ 25’ 45’ 15’ 10’ 50’陆 练习&QA 移动营销活动的  发展趋势及模式特点 壹 规模:网上零售及移动网购市场持续快速增长 数据来源:京东&易观智库联合发布《微信购物一周年发展研究报告》 用户:移动端网民数的快速增长成为主要推动因素 数据来源:京东&易观智库联合发布《微信购物一周年发展研究报告》 特征:技术移动化、用户移动化、商家移动化 平台:微信以便捷闭环的生态,和极高的用户粘性 将成为移动营销的重要渠道 海量 用户 支付 便捷 订阅 服务 社交 属性 活跃5.49亿 日均启11.47 便捷性 安全性 高兼容 订阅号 服务号 多平台 关系链 高传播 高信任 社交属性:互动+传播 变化:渠道与模式 购物 首页 卖家 服务号 营销 坑位 营销 坑位 自主 营销 自主 营销 设计页面 配置模板 互动传播 传播 营销 传播 营销 朋友或 朋友圈 有限定量 成倍增涨 几何增涨 以前 现在 + + 移动营销活动的  全流程策划及设计 贰 筹备阶段 执行阶段 上线阶段 全流程 四周时间 筹备阶段 明确运营需求  (PM&KPI) 活动方案初策划及初评审 资源排期申请及确认 执行阶段 活动规则撰写及法务审核 活动创建管理 商品报名&审核 资源位申请及素材准备 交互设计 视觉设计 页面构建 技术开发 上线阶段 开发测试 可用性测试体验 活动页面&数据监控 快速迭代优化 营销活动策划与交互设计步骤 营销目标 确立 底层逻辑 设定 场景玩法 设计 闭环流程 设计 卖场创收 设计 原型测试 优化 营销目 标确立 运营目标 活动背景 七夕情人节 在情人节期间营造节日氛 围,通过参加活动互动传 播,并导购帮助用户选择 最合适的礼物。 盘点“礼物商品”设立男 人礼品专区和女人礼品专 区。参与人数目标XXX, 上帐金额XXX… 100万纸尿 库免费送 … 为购物平台拉新用户,为 绑定微信支付提升用户量, 母婴商品推销。 新用户增加量XXX;绑定 微信支付提升XXX,上帐 金额XXXX 运营目标有多样多重,结合商品类目/节日活动进行。 需求 创收 拉新 绑定 首发预定 拉下载 … 划分用户群 底层逻 辑设定 虚拟众筹 游戏领奖/竞赛排名 一分钱支付 拼购 摇红包(红包裂变) 砍价 答题得券 分享抽奖(礼包裂变) 底层逻辑,这是骨干 红包合体 … 技术 此处一大波案例 模板      &      复用 场景玩 法设计 营销类目 活动场景 互动玩法 底层逻辑是骨,场景玩法是皮 •     数码 •     家电 •     日百 •     食品 •     钟表 •     美妆 … •     春节年货 •     节日 •     双11 •     夏日出游 •     新品首发 •     红包 … •     积分 •     攒钱 •     找零件 •     答题 •     抽奖 •     砍价 •     摇红包分礼包 •     夹娃娃 •     赛跑 •     参团加帮 … 创意 闭环流 程设计 角色维 故事维 状态维 活动流程闭环设计的三维度 •     公共视角 •     主态视角 •     客态视角 •     参与发起 •     邀请 •     互动 •     进度 •     获奖 •     是否登录 •     是否首次参与 •     是否活动过期 •     是否中奖 •     是否已领奖品 •     是否有奖励库存 •     是否完成活动 •     是否黑名单 严谨 努比亚手机  拼购 卖场创 收设计 单品区 品牌区 领券区  主推区 量贩区 广告区 卖场页面 品牌区(类目区) 单品区 二级页 商品详情页 下单购买 奖励入口 玩法入口 模板 自定义成交 案例 原型测 试优化 传意 吸引 逻辑 初心 •  活动主题 •  有何卖点 •  怎么参与 •  营销品牌 •  特色商品 •  奖品奖励 •  感观情绪 •  互动玩法 •  信息阅读 •  互动玩法 •  流程跳转 •  入口导流 •  用户是小白 •  珍惜第一次 人本 移动营销活动的  多元化设计 叁 了解用户  提高参与度 肆 参与活动的收益 实质 收益 心理 收益 保健因素 激励因素 金钱 代金券 实物 本能情绪  &  视觉感观 社会认同  &  社交互动 娱乐至上 •  实质收益包括但不限于:金钱奖励、实物商品礼品、购物券。 •  实质收益作用的强弱,并不取决于价值的高低,决定于用户 认为这个收益与自己的关联性。 •  关联性由获得的实用性、可能性(概率)共同组成。 面膜节: 实质收益:礼品包(5片面膜) 用户参与意愿:6分(满分7) 洗护节: 实质收益:ip6/洗护套装/购物券 用户参与意愿:3.5分 收益激励强度 实用性 获得概率 举例 高 高 高 100%获得的实物商品 中 中-­‐高 中 无门槛购物券 低 低 / 有门槛购物券 高 低 手机、电脑、巨额现金 实质收益 本能情绪  &  视觉感观 视觉刺激是最直接的本能情绪刺激。视觉讨喜,会直接导致用户主观情绪偏好。 调研发现,对于活动而言,用户喜欢氛围热烈的、拟物化、形象化的视觉风格。 刮刮卡设计,刺激用户参与 刮开的样式 , 比较有刺激感 , 有想刮感觉 —— 陈小姐 √ × 样式缺乏新意、严肃 跟滴滴打车券的那个分享差不 多 , 就比较普通 , 没什么特色 —— 焦先生 √ 大红色红包页面,氛围浓烈 它整个页面是一个红包的形 式 , 这个钱显示在红包里面 , 感觉点开就是现金 , 更加吸 引我去点 —— 周先生 形象化设计,但主题不突出 两个小人挺可爱的 , 但食神酒神 没有一个特别突出的形象 , 只是 拿着酒瓶和拿着吃的 , 不是太有 代表性 —— 陈小姐 社会认同  &  社交互动 社会认同:用户倾向于做出与群体一致的反应。运用此元素可以引发用户对活动的心理认同和从众行为。 社交互动:促进用户与他人的连接。运用此元素可以引发用户间的传播行为。 “已有XX人领取了红包/参与活动”一方面营造热闹氛围, 一方面引发用户从众心理 已经有多少个人在参与 , 这个更加吸引到我 , 虽然我不知

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