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【美团内部技术资料】通过12个状态就学会了交互设计

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【【美团内部技术资料】通过12个状态就学会了交互设计简介】    【美团内部技术资料】通过12个状态就学会了交互设计 交互设计所有需要考虑的12个状态 初始 等待 输入 空 有数据 过多数据 关注 正确 错误 待确认 结束 中断 让我们跟着小明,走遍所有的交互场景 小明打开了APP 等待 • 大多数产品,特别是无线端的产品的使 用,是从等待开始的 • 千方百计的降低用户的时间敏感性 • 如果无法降低,就给予期望 • 千万不要呆滞 等待 • 大多数产品,特别是无线端的产品的使 用,是从等待开始的 • 千方百计的降低用户的时间敏感性 • 如果无法降低,就给予期望 • 千万不要呆滞 等待 • 大多数产品,特别是无线端的产品的使 用,是从等待开始的 • 千方百计的降低用户的时间敏感性 • 如果无法降低,就给予期望 • 千万不要呆滞 等待 • 大多数产品,特别是无线端的产品的使 用,是从等待开始的 • 千方百计的降低用户的时间敏感性 • 如果无法降低,就给予期望 • 千万不要呆滞 等待 让我们跟着小明,走遍所有的交互场景 小明打开了APP 小明进到了主界面 等待 初始 • 先打招呼,再打量,再问客官要什么 • 最好能知道客官想要什么 • 不要自作聪明的做决定 • 但是可以给出建议 初始 • 先打招呼,再打量,再问客官要什么 • 最好能知道客官想要什么(数据收集) • 数据收集是可以主动的,可以是被动的 • 不要自作聪明的做决定,但是可以给出 建议 初始 让我们跟着小明,走遍所有的交互场景 小明打开了APP 小明进到了主界面 搜索电影 等待 初始 输入 • 输入是一件成本极高的事情,不到万不 得已,不要输入(比如微信) • 如果一定要输入,想办法简化输入步骤 • 帮助输入 输入 • 输入是一件成本极高的事情,不到万不 得已,不要输入 • 如果一定要输入,想办法简化输入步骤 • 帮助输入 输入 卡号:343252354 密码: • 输入是一件成本极高的事情,不到万不 得已,不要输入 • 如果一定要输入,想办法简化输入步骤 • 帮助输入 输入 APPstore 15分钟内可 以不用输入重复密码 • 输入是一件成本极高的事情,不到万不 得已,不要输入 • 如果一定要输入,想办法简化输入步骤 • 帮助输入(形式、建议) 输入 • 输入是一件成本极高的事情,不到万不 得已,不要输入 • 如果一定要输入,想办法简化输入步骤 • 帮助输入(形式、建议) 输入 让我们跟着小明,走遍所有的交互场景 小明打开了APP 小明进到了主界面 搜索电影 发现什么都木有 等待 初始 输入 空 • 空是一件坏事情,要想办法消灭(产品 硬实力) • 如果不能消灭,最好有递补方案 • 如果递补方案都没有,就鼓励用户不让 他空着 空 • 空是一件坏事情,要想办法消灭(产品 硬实力) • 如果不能消灭,最好有递补方案 • 如果递补方案都没有,就鼓励用户不让 他空着 空 • 空是一件坏事情,要想办法消灭(产品 硬实力) • 如果不能消灭,最好有递补方案 • 如果递补方案都没有,就鼓励用户不让 他空着 空 让我们跟着小明,走遍所有的交互场景 1. 小明打开了APP 2. 小明进到了主界面 3. 搜索电影 4. 发现什么都木有 5. 修改后有数据了 等待 初始 输入 空 有数据 • 这是用户最熟悉的状态 • 引导用户进行下一步操作 • 数据之间确定排序原则,减少用户的挑 选成本 有数据 让我们跟着小明,走遍所有的交互场景 1. 小明打开了APP 2. 小明进到了主界面 3. 搜索电影 4. 发现什么都木有 5. 修改后有数据了 6. 而且数据太多了 等待 初始 输入 空 有数据 过多数据 • 这不是用户想要的 • 不要展现所有数据,展现用户最可能需 要的 • 收起而不是直接隐藏多出来的数据,并 给出入口 • 筛选是一个不错的办法,考虑用户最可 能在乎的维度 过多数据 • 这不是用户想要的 • 不要展现所有数据,展现用户最可能需 要的 • 收起而不是直接隐藏多出来的数据,并 给出入口 • 筛选是一个不错的办法,考虑用户最可 能在乎的维度 过多数据 让我们跟着小明,走遍所有的交互场景 1. 小明打开了APP 2. 小明进到了主界面 3. 搜索电影 4. 发现什么都木有 5. 修改后有数据了 6. 而且数据太多了 7. 他点击一个预告片,开始观看 等待 初始 输入 空 有数据 过多数据 关注 • 用户什么都没有做,关注眼前的事情但 不是呆滞状态 • 保证用户关注下次直到事件完成,不要 受到干扰(不要锁屏,不要干扰) • 如果会被强制干扰,记得保存现场 关注 • 用户什么都没有做,关注眼前的事情但 不是呆滞状态 • 保证用户关注下次直到事件完成,不要 受到干扰(不要锁屏,不要干扰) • 如果会被强制干扰,记得保存现场 关注 中国移动短信:XXXXXXX 可以向上滑动忽略 • 用户什么都没有做,关注眼前的事情但 不是呆滞状态 • 保证用户关注下次直到事件完成,不要 受到干扰(不要锁屏,不要干扰) • 如果会被强制干扰,记得保存现场 关注 可以选择忽略,或者上划忽略 • 用户什么都没有做,关注眼前的事情但 不是呆滞状态 • 保证用户关注下次直到事件完成,不要 受到干扰(不要锁屏,不要干扰) • 如果会被强制干扰,记得保存现场 关注 上次播放到3:11,是否继续播放 继续播放从头播放 让我们跟着小明,走遍所有的交互场景 1. 小明打开了APP 2. 小明进到了主界面 3. 搜索电影 4. 发现什么都木有 5. 修改后有数据了 6. 而且数据太多了 7. 他点击一个预告片,开始观看 8. 他开始买票 等待 初始 输入 空 有数据 过多数据 关注 正确 • 最好的交互就是让用户感觉不到,正确 了就进入下一步就好了 • 除非这是最后一步,就需要给予用户提 示 正确 上次播放到3:11,是否继续播放 继续播放从头播放 • 最好的交互就是让用户感觉不到,正确 了就进入下一步就好了 • 除非这是最后一步,就需要给予用户提 示啦 正确 让我们跟着小明,走遍所有的交互场景 1. 小明打开了APP 2. 小明进到了主界面 3. 搜索电影 4. 发现什么都木有 5. 修改后有数据了 6. 而且数据太多了 7. 他点击一个预告片,开始观看 8. 他决定买票,开始登陆 9. 出现了错误 等待 初始 输入 空 有数据 过多数据 关注 正确 错误 • 最好能直接帮助用户修成错误 • 如果不能帮忙修正就告诉用户你错了, 还有错哪了,越明确越好 • 给用户指条明路,告诉他能怎么办 错误 • 最好能直接帮助用户修成错误 • 如果不能帮忙修正就告诉用户你错了, 还有错哪了,越明确越好 • 给用户指条明路,告诉他能怎么办 错误 让我们跟着小明,走遍所有的交互场景 1. 小明打开了APP 2. 小明进到了主界面 3. 搜索电影 4. 发现什么都木有 5. 修改后有数据了 6. 而且数据太多了 7. 他点击一个预告片,开始观看 8. 他决定买票,开始登陆 9. 出现了错误 10.有一件事情需要确认 等待 初始 输入 空 有【美团内部技术资料】通过12个状态就学会了交互设计

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