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【三方支付APP产品原型】复星钱包产品需求分析

类型: 产品文档  作者: 双鱼随缘
04-02 13:05  339 
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【三方支付APP产品原型】复星钱包产品需求分析

这个文档是需求分析说明文档,对应的原型源文件在这里《【三方支付APP产品原型复星钱包 涵盖生活场景、理财、购物


文档版本号: 2.0.1 文档编号: 2018011009
文档密级: 仅限项目组 归属部门/项目: 复星健控
产品名: 复星钱包app 子系统名:
编写人: jackie 编写日期: 20180110

修订记录:

版本号 修订人 修订日期 修订描述
V 1.0
V2.0.1 Jackie 2018-03-18
V2.2.0 Vivia 2018-06-05 1.更新了服务协议
2.优化了火车票的流程与交互
3.优化了整体的页面设计,优化了整体的用户体验

目录
一、 简介 4
1、 目的 4
2、 范围 5
二、 用户角色描述 5
三、 产品概述 5
1、 目标 5
2、 总体流程 5
3、 功能摘要 5
四、 产品特性 6
1、 第一部分 功能模块1 6
1.1 产品概述 6
1.2 产品结构(功能摘要) 6
1.3 状态说明 6
1.4 特性说明 7
2、 第二部分 功能模块2 10
2.1 产品概述 10
2.2 产品结构(功能摘要) 11
2.3 状态说明 11
2.4 特性说明 11
五、 其它产品需求 12
1、 性能需求 12
2、 监控需求 12
3、 兼容性需求 12
六、 风险分析 13
七、 相关文档 13
八、 附件 13

一、 简介
定义:
复星钱包是一款涵盖了生活场景、理财、购物、消费为一一体的第三方支付APP。
目的:
复星钱包凭借着复星集团自身丰富的消费场景,如“路由器”一一般,拟通过与ClubMed、太阳马戏、Osborne、 国药网等内部企业,串联起包括生活休闲、旅游、餐饮、出行等多个行业的消费场景,打通并激活复星的金融生态,让复星钱包的用户在其中一站式的满足“健康、富足、快乐”的需求。
范围:
健康板块一一重点布局大健康
健康管家支持接入健康数据,完成健康任务,获取健康权益。
快乐板块一-升级快乐体验
品质生活指南,好品味从复星钱包APP开始。
富足板块一-为家庭客户的健康、快乐生活提供金融支

缩略语:
投资首选,保险、理财、贷款产品任你选
参考资料:支付宝、微信支付、银联支付

1、 背景及目的
背景:
 消费升级及全球环境日益恶化背景下,健康一直是人类的刚需,针对全国范围而言,如若附近没有专业的药店与医师诊所,则需要花很久拖着身体不舒服去就诊看病抓药,很大程度上耽误病情
 身体虽暂时健康的用户,因长期的不良职业习惯如久坐久站多应酬等,也将处于亚健康状态
目标:
 依托复星自身丰富的医药类健康全产业链资源,实现医药类网超新零售的转型,让专业的医师线上依据病情提供专业化服务,解决不完全用药及地理位置等的需求
 激励亚健康人群每天坚持锻炼,并提高用户对复星提供服务的粘性
 分享健康运动养生类课堂知识,开启直播社区
本文档为“复星钱包v2.0.1”的产品需求文档,主要作为确认需求及系统分析设计的依据

2、 范围
 针对健控板块,整合大健康管家数据
 相关竞品分析:keep、春雨医生、微信运动
微信步数:
优 程序可不联网读取手机传感器数据(不同步);通过显示与好友步数pk、点赞来激励运动
劣 未给出每日基本必须健康步数与计划分阶段

春雨医生核心竞争力:
优 快速找医生与在线50w医师数据库
劣 变现目的性太强,咨询与直播后都回归导医导药上;基本免费运动健康知识缺乏

keep:
优 为不同的人群提供差异化的训练课程,并对其训练数据进行记录和跟踪,同时通过相应的数据变化,以及好友的排名等内容来达到激励和监督用户持续训练的效果

 app的健康板块页面模块,首页中健康管家链接健康模块

二、 用户角色描述
用户角色 用户描述
白领、设计师等 办公室久坐型人群代表
服务员、工人等 服务行业久站型人群代表
建筑、快递员等 户外型人群代表
企业家、老板等 应酬多型人群代表
医生、护士等 生活不规律型人群代表
三、 产品概述
1、 目标
让复星钱包用户满足“快乐、健康、富足”一站式服务,精准app中的健康模块功能需求,优化用户使用体验
2、 总体流程
产品形态
业务逻辑
产品架构图

3、 功能摘要
功能模块 主要功能点 功能描述 优先级
健康险模块 功能点1 可针对数据反馈,精准化推荐个人健康险接入合作伙伴 高
暴走计划推送 手机短信免费提醒 当app在后台未关闭达到6000步时,主动提醒参与抽奖活动 高
健康测试反馈 自主测试基本健康状况
1. 采用封闭式问卷对用户睡眠/情绪/饮食/生活压力/懒惰指数/手机成瘾/亚健康距离等数据收集
2. 收集反馈结果结合运动步数模块算法生成健康信息测评卡 中
运动课堂养生接口 运动养生健康直播视频 接口集团子公司运动健身、健康知识、健康讲座的相关直播与复播 低
四、 健控模块产品特性
1、 功能模块1 健康险
1.1 产品概述
健康险是满足复星钱包用户一个非常重要的模块,同时该模块也是运营需求模块,解决本人或为他人的健康保障需求而设计
1.2 产品结构(功能摘要)
1) 健康险类型:健康险类型分类主要是复星投资或合作的企业来接入口,包括太平洋家庭险、国寿财医疗险、平安肝病险;
2) 保障权益选择及说明:
 保障权益选择要求做到一目了然,保额选择(暂时固定)、特需医疗是/否、年龄范围(0-4、5-10、11-20、21-25、26-30、31-35、36-40、41-45、46-50、51-55、56-60)、保障期为1年、有无社保是/否
 保障说明包含基本保障信息权益,一般医疗保险金、免赔额、家庭共享保额、特需医疗
 产品特色优势、常见问题、理赔流程、合同条款须知
 点击开启保障,价格框显示
3) 保单信息填写:被保人信息填写包括姓名、为谁投保、身份证、手机号、邮箱、住址、社(农)保有/无、增加被保人
4)投保信息生效及终止日期选择,受益人及保额
1.3 状态说明
1)保障权益选择状态分为对用户年龄段划分、是否需要特需医疗及是否有社保这三个节点来设置价格,保单年限暂定为一年,将投保人年龄段从0-60岁划分,依次为0-4、5-10、11-20、21-25、26-30、31-35、36-40、41-45、46-50、51-55、56-60岁,每个年龄段根据是否需要特需医疗及有无社保来具体定价,(原EXCEL价格表份两张划分依据是否需要特需医疗)

2)进入开启保障状态:在上述保障权益价格三个节点全部选择完毕后才可进行开启保障功能
3)保单填写:开启保障点击后跳转到填写页面,包括被保人信息填写包括姓名、为谁投保、身份证、手机号、邮箱、住址、社(农)保有/无,保存此信息为常用默认联系人
4)新增被投保人选项,点击进入后保单填写内容与上述类似
5)勾选同意保险条款,在上述所必需信息填写完整后并且勾选同意条款才可点击进入最终的保障开启选项进行资金支付
1.4 特性说明
1.4.1 特性1:功能点1
用户场景:
【三方支付APP产品原型】复星钱包产品需求分析

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