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交互设计概论:第02课 PPT:职场研究.pptx

类型: PPT课件  作者: 乔猛同学
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交互设计概论:第02课 PPT:职场研究.pptx

交互设计概论第2版
第2课 体验与交互设计
2.1 什么是交互设计师
2.2 职业与工具概述
2.3 体验经济与交互设计
2.4 体验设计与可用性
2.5 职场要求与薪酬
2.6 交互设计师大数据
2.7 校园招聘流程
2.8 创客、创新与创业
2.9 创意T型人才
2.1 什么是交互设计师
交互设计的核心在于增强用户体验(UX)。心理学家,交互设计专家唐纳德·诺曼
领衔的尼尔森·诺曼集团曾经对全球的近千名用户体验设计师进行了调查。该公司
的调研报告显示:当前,大多数交互设计师都在从事用户研究、交互设计和信息架
构(IA)领域的工作,包括绘制线框、视觉界面、收集用户需求或开展易用性研究
等。诺曼指出:用户体验领域最显著的一个特点是其综合性。
UXD



用户研究(UE)的任务 产品外观或界面设计(UI)的任务
现场调研(走查) 图形设计(标识,图像)
竞争产品分析 界面设计(框架,流程,控件)
与客户面谈(焦点小组) 视觉设计(文字,图形,色彩,版式)
数据收集与数据分析 框架图设计,高清PS界面设计
用户体验地图(行为分析) 交互原型(手绘、板绘,软件)
服务流程分析 图表设计,信息可视化设计
用户建模(用户角色) 图形化方案,产品推广,广告设计
设计原型(框架图) 手绘稿,PPT设计
风格设计(用户情绪板研究) 包装设计
产品关联方专家咨询 动画设计(转场特效,动效)
深度访谈(一对一面谈) 插画设计(H5广告,banner,推广海报)
共同需要完成的任务(UE+UI)
交互设计(根据用户研究的结果,提供交互设计方案)
高保真效果图(展示给终端客户的效果图和交互产品原型
低保真效果图(提供或分享给工程师团队的工作文件)
撰写项目专案(产品项目汇报)
情景故事板设计(产品应用场景分析)
可用性测试(A/B测试)
项目头脑风暴(小组,提供产品设计的初步构想)
信息构架设计,信息可视化设计
演讲和示范(语言、展示与设计表达)
与编程师的对接(产品测试与开发、用户反馈,寻找与技术的对话方式)
2.2 交互设计师职业与工具
从工作性质上看,交互设计师应该是一个具有“十八般武艺”的综合型人才。懂设计,
会画图,善于表达,也会使用一些技术工具。交互设计师最重要的素质就是要懂得倾
听和思考。同时,交互设计也是不断迭代更新的行为过程,只有了解过去大师们的工
作,才能取得更高的成就。
一个优秀的交互设计师必然是一个善于准确表达自己想法和观点的人。与此同时,交
互是一门分享的艺术,需要的是开放的性格和良好的沟通技巧。下面是根据国内一些
知名互联网企业的调查得到的关于交互设计师的职业素养和工具细则。
职业素养 具体描述
1. 相互尊重 从同事群体中时刻吸收各种观点和灵感
1. 动笔思考 经常绘制草图会让思路和灵感更容易
1. 不断学习 通过设计圈和分享平台来不断完善和提高自己
1. 有取有舍 优先级的判断力,能够轻重缓急的合理安排工作
1. 重视自己 倾听内心的声音,自己满意才能说服别人
1. 乐观进取 和团队保持更融洽的工作气氛
1. 技术语言 理解网络基础语言知识(HTML5,Java,Javascript)
1. 软件工具 能够利用软件绘制线框图、流程图、设计原型和UI
1. 专业技能 能够用工程师的语言交流(数据和精度)
1. 同理心 能够感受到用户的挫败感并且理解他们的观点
1. 价值观 简单做人,用心做事,真诚分享
1. 说服力 语言表达和借助故事、隐喻等来说服别人
1. 专注力 勤于思考,喜欢创新,工匠精神
1. 好奇心 学习新东西的愿望和动力,改造世界的愿景
1. 洞察力 观察的技巧,非常善于与人沟通
1. 执行力 先行动,后研究,在执行进程中不断完善创意
设计工具或编程(第1页) 主要用途
Snagit 12,HyperSnap7 抓屏,录屏
Microsoft PowerPoint 2017 展示,原型设计
keynote 流程动画,展示,原型设计(苹果电脑)
Mockflow,墨刀 在线原型设计软件
Adobe Photoshop CC 图像创作,照片编辑,高保真建模
HTML/CSS/Javascript 程序语言 网页编辑,原型设计
Axure RP 7/8 线框图绘制,原型设计
Processing,MAX/MSP 动态编程 交互装置,智能硬件
Arduino编程和硬件套装 交互原型工具,开放源代码硬件/软件环境
Maka,易企秀,兔展,应用之星 HTML5在线设计工具,快速
Unity 3D 5,VVVV 三维动画、游戏、交互编程、智能硬件
JustinMind Prototyper 7 线框图绘制,手机原型设计
Microsoft Visio 2017 流程图绘制,图表绘制
Adobe Illustrator CC 矢量图形创建,线框图
Balsamiq Mockups 3 线框图,快速原型设计
Xcode和Interface Builder 苹果iOS应用程序(app)开发工具
设计工具或编程(第2页) 主要用途
PIXATE,InVision,Form 交互原型软件
LEGO mindstorms NXT 乐高可编程积木套件,原型设计工具
Adobe XD CC,Figma 原型设计(专业级),客户端演示
Adobe InDesign CC 网页设计,排版
Sketch+Principle 苹果电脑交互设计原型+客户端展示+动效
jQuery Mobile 移动端App开发工具,HTML5应用设计工具
iH5,Epub360,Adobe Edge HTML5在线设计工具,专业级
Adobe Dreamweaver CC 网页设计,布局
Skitch 抓屏,分享,注释
Adobe Animate CC、Adobe AE CC 动画,手机动效,应用原型设计
Mindjet Mindmanager 15 流程图绘制,图表绘制,思维导图绘制
Xmind Zen 流程图绘制,图表绘制,思维导图绘制
Google Coggle 在线工具,艺术化思维导图绘制
Flurry, Google Analytics,Mixpanel 网络后台数据分析工具(网站和App)
友盟、TalkingData、腾讯移动统计 网络后台App数据分析工具
麦客CRM 在线表单收集和设计工具
2.3-2.4 体验经济、交互与服务设计
对于体验经验时代的服务来说,仅仅的“有用”和“可用”已经不能满足人们的需
求,而“好用”、“常用”和“乐用”正在成为人们关注的内容。如个性化的订制
餐饮和主题餐饮的出现就满足了人们对极致生活体验的追求。
交互设计总是与新技术和新型商业模式联系在一起,通过新平台重新发现用户需求,
运用新技术来改善服务流程,并带给用户便捷和贴心的体验,这正是交互设计的未
来发展的方向之一。
环境:大规模的制造业是主要手段 人:为了更好的物质生活而设计
1.工业制造时代
1920-1950
2.商品与消费主义时代
环境:大宗商品与贸易主导的时代 人:更加在意商品的品牌与知名度
1950-1990
环境:整体服务行业都有较高的水平 人:将商业服务与艺术结合
3.品牌与体验经济时代
1990-2000
个性、订制、体验与服务:设计融入生活,对高品质服务体验的追求
4.订制与个性化服务时代
2000-2020

设计的变迁
从传统关注产品和
外观转向服务与体
验。
设计在服务与体验
时代的目标与对象
的变迁。
信息设计
知识服务
情感工作
社交网络
体验经济服务
专业服务
文化服务
产品设计
外观设计
功能设计
弱用户体验
工业时代
后工业时代

2.5-2.6 交互设计师:薪酬和就业
根据职友集网的线上调查统计,2018年,交互设计师全国平均年薪在13500元/月。
此外,职友集统计得出,上海交互设计师平均薪酬水平在16690元/月,最低工资
4.5K-6K,最高工资30K-50K。北京交互设计师平均薪酬水平在18880元/月,最低
工资4.5K-6K,最高工资30K-50K。这些数据表明该职位在互联网行业中仍然处于
一个相对稳定的高收入群体。。

2.7 校园招聘流程
校园招聘的基本环节包括以下流程:1.公司宣讲会和网络公示招聘计划(宣讲)。2.
学生在网上填写申请表,投递简历(网申)。3.公司业务部门对简历进行初步筛选
(筛选)。4.企业通知学生参加笔试。5.电话面试、群体面试(交叉面试,即分组
的团队测试)。6.业务部门面试,人事部门(HR)面试、总监面试(最终面试)等。
7.企业最终确定录用(offer)。
通常互联网企业考察新人的重点是:1.分析与思维能力。2.观察和叙述能力。3.原型
设计能力。4.团队合作能力。

2.8 创客、创新与创业
进入新世纪以来,随着计算机、互联网、3D打印、可穿戴技术的发展,创新2.0时
代的个人设计、个人制造的概念越来越深入人心,激发了全球的创客实践。特别是
创客空间的延伸,使创客从专家的实验室网络脱胎走向了大众。观察思考、勤于动
手、工匠精神、艺工结合、创意分享、创新创业和科技时尚已经成为“创客”的标
签,创新、创意、创业也成为这个时代的主旋律。
针对大学来说,创意、创新和创业相互之间的联系密不可分,创客体现的精神是首
创与开源、协作与分享,注重企业家与团队精神,并强调将梦想变成为现实的愿景
和敢于承担风险和挑战的素质。

2.9 什么是T型创意人才结构
“T”型人才,就是既有通过本科教育获得的,对某个别领域的纵向知识深度,又
具备通过研究生学习和早期工作经验获得的,对于其他学科和专业背景的横向鉴赏
和理解的“双通型人才”。该模型由“T”型立方结构展示,分别代表知识的深度、
广度和高度(厚度)三个坐标体系,也代表了本科、硕士研究生、博士研究生三种
教育所要达到的目标。

团队精神 创业精神 头脑风暴 商业模式
1.跨学科,跨专业
2.大平台学习
3.创意思维训练
4.策划型人才
1.主动性学习
2.众筹与分享
3.问题型学习
4.慕课与创业
1.设计方法训练
2.激励与惩罚
3.兴趣小组
4.社会与服务
1.数据挖掘能力
2.语言沟通能力
3.项目管理能力
4.观察商机能力
大数据时代的技能与学习模式的多样化
本课思考题:
交互设计师的职业特征是什么?
UE和UI的工作的联系与区别在哪里?
说明交互设计师、产品经理和视觉设计师的工作区别?
交互设计师应该掌握的软件工具分为哪几个大类?
什么是体验经济?体验分成哪四类?什么是“甜蜜地带”?
什么是可用性?体验设计与可用性有何联系?
交互设计师的大数据上能够得到哪些结论?
校园招聘的一般步骤和流程有哪些?
什么叫群体面试?主要考察应聘者的哪些能力?

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