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交互设计概论:第03课 PPT:体验与交互设计

类型: PPT课件  作者: 乔猛同学
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交互设计概论:第03课 PPT:体验与交互设计


交互设计概论第2版
第3课 体验与交互设计
3.1 交互产品5S模型
3.2 交互产品开发流程
3.3 五步产品创意法
3.4 双钻石流程图
3.5 人工智能与设计
3.6 设计研究与实践
3.7 交互设计任务书
3.8 交互设计课
3.1交互产品5S模型
交互产品主要以Web网站、游戏、手机App和各种智能设备的软件形式来呈现的。
为了清ఁ的说明交互产品这种集编程与艺术于一身的特殊性,美国著名AJAX之父、
Web交互设计专家詹姆斯•加瑞特在《用户体验的要素以用户为中心的Web的设计》
一书中通过5S模型图解析了这种软件的构成要素。
即:战略层(Strategy)、范围层(Scope)、结构层(Structure)、框架层
(Skeleton)和表现层(Surface)。这个模型从抽象到具象,概念到产品的完成
过程来说明交互产品的特征。

表 面
架 构
构 造
服 务
战略与理念
某一类使用者体验的系统形成的根源。UX设
计也需考虑产品在市场内的位置。
战 略
信息构造
对向使用者传达的信息的构造、过程以及探
索方式等进行设计。
服务与内容
向使用者传达的内容本身。UX设计中此部分
占有很重要的比重。
视觉设计
要传达的内容通过视觉化的形态、颜色、
表现方法等反映表现出来。把视觉化的体
验进行传达。
使用者界面
为使用者传达的内容以及与使用者交流。
把内容架构并布置出来。传达稳定的真实
的体验。
交互设计
引导使用者的动作、实行以及反馈的部分。引
导使用者的行动并反映结果,传达动态的体验
3.2 交互产品开发流程
加瑞特的5S模型图清ఁ的说明交互设计产品从战略设计到视觉设计,从抽象到具象的
整体流程。交互设计的整个开发过程中,设计师需要有明确的意图、清ఁ的设计流程
,以确保设计产品的成功率这个过程从调查研究—问题聚集—头脑风暴—初步设想—
概念设计—细节完善—成果展示—报告书提交等步骤,环环相扣,缺一不可。
IDEO公司指出:以人为中心的设计模型是将收集用户数据作为设计创意的依据和设计
结果的评估标准,其过程必须由以下四个活动组成,缺一不可。
(1)详细说明产晶使用背ఀ——产品使用的人群、用途,以及在何种情况下使用。
(2)详细说明需求信息——用户需求及目标。
(3)创建设计方法——从产品概念到完整设计。
(4)评估设计——从实际用户进行的可用性测试进行设计评估。

智能时代设计的复杂性:理想、现实、责任、困惑与对未来的思考……


3.3-3.4 产品创意法、双钻石流程图
1991年,IDEO设计公司创始人戴维•凯利开始在斯坦福大学任教并逐步推广该公司所
探索出的一套交互设计方法论,也就是通常人们说的“设计思维”。
该方法归纳为五大类:同理心(理解,观察,提问,访谈)、需求定位(头脑风暴,
焦点小组,竞品分析,用户行为地图等)、创意、尝试或者观点(POV)、可视化
(原型设计,视觉化思维)、检验(产品推进、迭代、用户反馈,螺旋式创新)。

3.5 人工智能与设计
虽然设计思维已经成为指导交互设计实践的重要方法,但也并非是设计研究与创意
所依赖的唯一方法。近些年来,随着大数据、人脸识别以及智能硬件的௿及,智能
设计成为未来设计创新发展的契机。 通过技术推动来解决原有创意方法的短板或者
瓶颈成为近年来很多企业与高校探索的方向。
浙江大学国际创意设计学院的孙凌云教授指出:随着是大数据、体验计算、感知增
强与计算机深度学习等创新科技的进步,将会改变现有的设计范式,人工智能将从
设计辅助的“仆人”角色进化为设计师的“合伙人” 。

近些年来,随着大数据、人脸识别以及智能硬件的௿及,智能设计成为未来设计创新发
展的契机。 大数据和体验计算、感知增强与计算机深度学习等创新科技的进步,将会改
变现有的设计范式,人工智能将从设计辅助的“仆人”角色进化为设计师的“合伙人”。

阿里巴巴“鲁班”AI智能手机网页横栏广告(Banner)设计系统(2017)

从未来设计的发展上看,随着智能科学的快速发展,智能设计范式很可能会部分替代传
统设计范式(设计思维)的工作流程,计算思维将成为未来设计师的必修课。
3.6 设计研究与实践
校园招聘的基本环节包括以下流程:1.公司宣讲会和网络公示招聘计划(宣讲)。2.
学生在网上填写申请表,投递简历(网申)。3.公司业务部门对简历进行初步筛选
(筛选)。4.企业通知学生参加笔试。5.电话面试、群体面试(交叉面试,即分组
的团队测试)。6.业务部门面试,人事部门(HR)面试、总监面试(最终面试)等。
7.企业最终确定录用(offer)。
通常互联网企业考察新人的重点是:1.分析与思维能力。2.观察和叙述能力。3.原型
设计能力。4.团队合作能力。

头脑风暴法的实践练习
大胆,奇想,讨论、手绘,
演示、深入、模型、创新.

3.7-38 交互设计任务书,课程实践
通过将将交互设计的诸多环节可视化的方式,就可以建立一个“缩略版”的公司产
品开发流程。如果参照公司项目管理和流程控制的形式,交互设计流程就可以分解
为“设计任务和量化评估进程表”。该可视化流程以项目小组的形式,对产品和服
务进行设计和量化评估
该流程包括项目立项、调查研究、情境建模、定义需求、概念设计、细化设计以及
修改设计等环节,最后以设计任务书、小组简报(PPT)汇报、文件夹提交和课程
作业展的形式呈现。

交互设计课程实践
交互设计课程往往会受到受到时间、环境与工具的限制。为了便于控制课程的进度,
量化任务管理是必不可少的环节。该课程进程可以分为六个阶段:研究选题-用户
调研-创意思考-原型设计-设计汇报-课程存档。
其中每个阶段都有明确的研究任务和需要提交的文件夹。按部就班,层层推进,最
后的课程作业包括期末设计任务书、小组简报(PPT)汇报、课程作业展和在4周
内需要提交的14个文件夹。例如,下面就是一个学生小组针对高校图书馆的交互设
计报告书,该项目探索了将线上资源和图书馆实体改造相结合的设计思路。其作业
展示如下:

本课思考题:
交互设计的工作流程可以分解为几个部分?
设计思维所借鉴的人类学方法有哪些?
产品经理和交互设计师的区别在哪里?
什么是双钻石设计流程?和设计思维有何联系?
交互设计的5S模型是什么?对设计师有哪些启示?
如何对交互设计进程进行可视化并制作成任务书图表?
人工智能与设计的关系是什么?阿里集团做了哪些探索?
什么是目标导向设计(GDD)? 分为哪几个阶段?
什么是同理心?为什么“感同身受”是交互设计的核心?

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