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【中台战略大会课件】新零售SaaS业务的中台架构实践(有赞-

类型: PPT课件  作者: 皓悦之空
04-16 16:53  230 
积分: 0
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中台战略大会课件】新零售SaaS业务的中台架构实践(有赞-汤奕).pdf


分享⼈:汤奕
新零售SaaS业务的中台架构实践
汤奕
有赞科技
财务中台 TL、架构师
⼯作经历
2012 毕业于南京⼤学
2012~2014 阿⾥巴巴
2014~2017 创业
2017 加⼊有赞
关注领域
领域驱动设计
中台架构、企业架构
复杂业务系统架构
⽬标
通过科学的架构⽅法
助⼒复杂业务快速发展
⼤幅提升组织效率
⾃我介绍
01 零售SaaS业务背景
02 建⽴架构标准
⽬ 录
03 中台实践案例
01 零售SaaS业务背景
1 零售SaaS业务背景
2 核⼼挑战点
• 承上启下
• 数据打通
• 业务单元协同
• ⽣产制造
供应链管理
• 财务总账
⻔店收银 渠道分销 电商平台 O2O平台
商品 订单 客户 营销
进销存 智能导购 会员体系 资产
数据中台
路由中台
运营中台
财务中台
采购要货
原材料管控
合同管理
财务总账
供应链管理
⽣产制造
加盟代理
更多…
前台销售终端 总部中台业务 企业后台业务
财务中台
零售SaaS业务背景
• 变化快、差异性⼤。
• 细节性体验、综合性体验。
• 跨平台、多触点。
连锁总部
⻔店 ⽹店 加盟商
仓库 ⻔店
部⻔架构
部⻔架构
采购主管
仓库
⽹店
分公司
⻔店 ⽹店
采购总监 运营总监 财务总监
运营主管
店⻓ 收营员 导购员
部⻔架构
运营 导购员
背景:零售企业组织架构复杂
背景:零售企业的业务流程众多
L5 任务
L4 业务活动
L3 流程
L2 流程组
L1 流程类别
活动的⼀部分,将活动进⼀步分解的
⽬的在于便于理解和执⾏。
⽤活动将流程分解成落实到⻆⾊的可
执⾏单元,实现⼈员的专业分⼯
是被重复执⾏、逻辑上相互关联的⼀组业务
活动序列,将明确的输⼊转换成明确的输
出, L3 从⽽实现为客户创造和向客户交付
价值(产品和服务)的业务⽬的。
⼀个流程组内部的业务运作逻辑是相
似的、强相关的。⽽流程组之间的关
系相当简单。
从客户价值出发,体现了公司的业务
模式和价值链特点
流程类别 管理客户体验 商品营销 商品运营 实物交付 服务交付 ⼈⼒资源 财务资源 管理IT技术
流程组
运营⾃有渠道
管理零售⻔店
更多…
客户/市场分析
消费者营销
更多…
管理商品
管理商品来源
更多…
管理仓库
管理运输/物流
更多…
管理服务资源
交付治理
更多…
招聘/挑选
培养与指导
更多…
规划管理会计
收⼊核算
更多…
管理IT业务
定义企业架构
更多…
流程
客户收银
客户服务
管理⻔店库存
管理现⾦
更多…
评估市场机会
管理促销活动
管理社交媒体
管理营销内容
更多…
制定品类计划
制定销售策略
制定销量计划
设计商品
更多…
规划仓库布局
管理仓库库存
拣货包装运输
管理劳动⼒
更多…
建⽴管理机制
制定交付策略
管理交付需求
管理交付计划
更多…
制定⼈⼒战略
制定⼈⼒计划
管理⾯试申请
招聘候选⼈
更多…
执⾏计划/预算
执⾏成本核算
执⾏成本管理
执⾏收⼊会计
更多…
制定IT战略
定义企业架构
管理IT组合
管理IT客户
更多…
背景:零售企业的业务流程众多
企业 运营流程 管理与⽀撑服务
业务活动 更多… 更多… 更多… 更多… 更多… 更多… 更多… 更多…
⽣鲜果蔬 蛋糕烘焙 超市便利 ⺟婴亲⼦ 服装 轻餐饮
商品属性的差异
要货配送的差异
商品运营的差异 营销⽅法的差异
销售履约的差异
会员管理的差异
库存管理的差异 更多差异…
背景:零售垂直⾏业需求差异化
• 业务复杂度:问题域本身过于错综复杂。
• 技术复杂度:各种⾮功能性需求增多,数据规模庞⼤,业务与技术⾼度耦合。
1. 复杂度的挑战
2. 组织上的挑战
• 业务越来越复杂,组织对业务的理解千差万别,缺乏全局观。
• 软件交付效率低,对市场的响应速度慢。
背景:核⼼挑战点是什么?
02 建⽴架构标准
1 统⼀认知坐标系
2 建⽴结构标准
3 建⽴连接标准
建⽴架构标准
统⼀坐标系维度
统⼀架构视图
统⼀认知坐标系
抽象层级标准
结构要素标准
建⽴结构标准
⾏为视图标准
视图间的映射关系
组织与视图的连接
建⽴连接标准
统⼀认知坐标系:坐标系维度
应⽤架构
数据架构
技术架构
业务域 业务域 业务域 业务域
业务⼦域 业务⼦域 业务⼦域 业务⼦域
业务活动 业务活动 业务活动 业务活动
业务能⼒ 业务能⼒ 业务能⼒ 业务能⼒
业务架构
深度
⼴度
视图类型
时间(过去、现在、未来)
选择视点
统⼀认知坐标系:架构视图划分
• 通过分离关注点,将复杂问题进⾏
拆解,使得每个局部的复杂度控制
在⼀个可以接受的范围。
• 通过分离变化点、提炼可复⽤的组
件,达到快速响应业务发展的⽬
的。
SaaS业务架构
(涉众分析、业务域划分、业务流程、概念模型、业务能⼒等)
应⽤架构
(领域建模、系统划分、模块划分等)
数据架构
(数据模型、数据仓库等)
技术架构
(硬件架构、技术选型、部署架构、⽹络拓扑等)
企业的业务架构s
(业务愿景、业务战略、组织架构、流程架构等)
业务能⼒ 结算单查看 付款申请 代销结算
业务活动/活动分组 采购结算 加盟结算 导购结算
业务⼦域 收⼊核算 结算管理 付款管理
业务域 交易域 财务域 采购域
企业 零售企业
建⽴结构标准:业务架构的抽象层次
代码 Class1 Class2 Class3
组件 领域服务组件 仓储组件 业务规则组件
收⼊核算应⽤ 结算应⽤ 付款应⽤ 应⽤容器
(限界上下⽂)
系统 交易系统 财务中台系统 采购系统
企业 零售企业
建⽴结构标准:应⽤架构的抽象层次
操作流程
业务⼦流程
业务主流程
(端到端流程)
系统⼯作流
(IT可实现)
逐层细化
逐层细化
逐层细化
建⽴连接标准:业务流程抽象层次
组件间交互
应⽤容器间交互
系统间交互
逐层细化
逐层细化
建⽴连接标准:应⽤交互流程的抽象层次
技术架构
物理机器/设备
应⽤服务器
(容器化/微服务化)
SaaS业务架构
业务域
业务⼦域
业务活动/活动分组
业务能⼒
应⽤架构
系统
应⽤容器
(限界上下⽂)
组件

1:N
1:N
N:1
N:1
被解决 解决
被解决
被解决
被解决 解决
被实现
被实现
被实现
实现
被实现
1:N
1:N
1:N
1:N
1:N
1:N
1:N
N:1
N:1
N:1
1:N
实现
建⽴连接标准:视图间的映射关系
架构师
业务域层次
(域间、域内问题)
问题拆解 ⽅案指导
解决
⾼级产品+⾼级研发
业务⼦域层次
(业务⼦域问题)
问题拆解 ⽅案指导
解决
普通产品+普通研发
业务活动/业务能⼒
(某个特定场景、业务能⼒问题)
解决











建⽴连接标准:组织与视图的连接
03 中台实践案例
1 业务架构设计
2 应⽤架构设计
3 中台思考
SaaS业务架构:顶层业务域划分
运营
核⼼
领域
业务
⽀撑
领域
商品主数据域
财务域
数据中⼼
资产域
合作伙伴主数据域
开放
⽣态
领域
外部对接
(对接餐道、管易云、ERP等)
应⽤市场
(主要聚焦⾏业化应⽤)
定制开发
(⼤客定制)
库存域
主数据
领域
营销域 交易域 履约域 物流域 仓储域 采购域 商品
运营域
客户
运营域
组织主数据域 客户主数据域
能⼒开放标准
(开放API、业务链路、业务活动、⼯作流、任务组件、扩展点、运维、⽂档等标准)
SaaS业务架构:业务域间的关系
财务域
交易域
供应链域
会员&营销域
资产域
数据中⼼
财务总账系统
店铺&商品域 合作伙伴
收款
配送费
往来
库存单据
物流单据 财务凭证
基础资料
配置
营销费⽤
折扣分摊
业务数据同步 费⽤对账
收付转
费⽤
对账数据
银⾏、银联、
三⽅⽀付
保证⾦、资⾦账户
储值
付款
收款
直通
B2B转账
业务架构:内部业务⼦域划分与集成关系
财务资料&配置
【财务组织】【核算项⽬】【往来单位】【财务配置】
政策&协议
【经营政策】【合作协议】
财务基础资料
关联业务域
存货核算
【存货明细】
经营费⽤
【费⽤明细】
会计核算
销售分佣
【分佣明细】
经营利润
【利润明细】
销售核算
【销售明细】
优惠分担
【分担明细】
往来结算
往来对账
【往来汇总】
往来账
【往来明细】
结算管理
【结算单】
收付管理
【付款单】
店铺 商品 客户 营销 交易 库存 采购 资产 数据
费⽤
成本
损益
收⼊
费⽤
收款
履约
收⼊
成本
费⽤
结算
依据
收付
依据
实收实付
记账
应收应付
记账
收付
依据
存货
进出
交易
收款
回款
费⽤
存货
批次 数据 订货
要货
结算
状态
转账
收付款
往来
依据 数据
进货
汇总记录
销售
汇总记录
业绩分佣
汇总记录
费⽤
汇总记录
结算
调整⾦额
资料
配置
资料
配置
政策
协议
资料
配置
政策
协议
业务域 财务域
业务⼦域 资料配置 政策协议 会计核算 经营费⽤ 往来结算 收付管理 财务凭证 财务分析
业务活动/
活动分组
财务组织
选项配置
往来单位
往来项⽬
采购协议
加盟协议
业绩协议
其他协议
销货款核算
进货款核算
库存核算
成本调整
费⽤⽴项
费⽤计算
临时费⽤
费⽤报告
采购结算
加盟结算
伙伴结算
其他结算
预收管理
预付管理
付款管理
收款管理
科⽬设置
分录设置
凭证⽣成
凭证导出
库存报表
销售报表
进销存报表
其他报表
业务能⼒
财务组织设置
选项配置
往来单位设置
往来项⽬设置
更多…
采购协议设置
采购协议查询
加盟协议设置
加盟协议查询
更多…
台账查询导出
财务联查询
进价调整
税率调整
更多…
费⽤单查询
费⽤项⽬设置
费⽤录⼊
费⽤收付
更多…
结算单查询
采购结算单
加盟结算单
结算审核
更多…
付款单查询
预付申请
付款审核
预付退款
更多…
科⽬导⼊
分录设置
凭证查询
凭证导出
更多…
库存报表
商品销售报表
加盟销售报表
销售对账报表
更多…
SaaS业务架构:业务能⼒地图
领域建模:限界上下⽂划分
经营费⽤⼦域 销售核算⼦域 存货核算⼦域 销售分佣⼦域
费⽤上下⽂ 销售核算
上下⽂
存货核算
上下⽂
存货调整
上下⽂
销售分佣
上下⽂
财务配置⼦域 政策协议⼦域
财务配置上下⽂ 政策协议上下⽂
财务凭证⼦域
凭证上下⽂
对账⼦域
对账上下⽂
结算⼦域
结算上下⽂
收付⼦域
收付上下⽂
往来⼦域
往来明细
上下⽂
财务分析⼦域
经营分析
上下⽂
财务分析
上下⽂
数字化核算系统
数字化核算系统
数字化核算系统
数字化核算系统 数字化核算系统 数字化核算系统 数字化核算系统
财务结算系统 财务结算系统 财务结算系统 财务结算系统 财务结算系统
财务分析系统
财务分析系统
领域建模:销售分佣上下⽂<实体>
分佣协议 <实体>
分佣条款 <实体>
分佣细则
<聚合根
>
分佣单据 <聚合根>
分佣明细
协议名称
协议类型
条款类型 <值对象>
条款内容 <值对象>
分佣条件 <值对象>
计算公式 <值对象>
计算⻔槛
销售单号 <值对象>
分佣主体 <值对象>
分佣⾦额
分佣类型 <值对象>
分佣主体 <值对象>
分佣⾦额
<领域能⼒
>
合法性校验
<领域能⼒
>
计算分佣⾦额
<领域能⼒
>
合法性校验
<领域能⼒
>
计算分佣⾦额
<应⽤服务
>
查询分佣明细 <应⽤服务>
查询分佣单据 <应⽤服务>
计算分佣⾦额
销售分佣上下⽂
订单上下⽂
政策协议上下⽂
<实体
>
分佣商品
商品类型
<应⽤服务
>
重新分佣
<值对象
>
商品标签
商品上下⽂ <聚合根>
SKU
<聚合根
>
政策
<聚合根
>
销售订单<聚合根
>
协议
U
D
U
D
U
D
<领域事件
>
分佣计算完成
包含关系 组合关系
属性 领域能⼒
应⽤服务 值对象
领域实体 引⽤关系
领域服务 领域事件
财务应⽤架构:系统层次分解
交易系统
供应链系统
会员&营销系统
资产系统
数据中台
财务总账系统
(外部)
店铺&商品系统
有赞云
上游系统 财务中台 下游系统
(聚焦业财融合)
数字化核算系统
财务结算系统
财务分析系统
财务凭证
结算数据
核算数据
开放数据
开放数据 交易订单
领域事件
供应链单据
领域事件
会员资产
营销费⽤等
基础数据 收付转
费⽤
各类核算
数据 ⼤数据能⼒
基础数据
配置管理
财务组织
选项配置
往来配置
销售分佣
分佣政策
分佣协议
分佣明细
收⼊管理
销售明细
销售单据
销售对账
成本管理
批次管理
存货明细
存货台账
导购分佣
分佣规则
储值分佣
分佣明细
配置上下⽂
配置更新
配置查询
初始化服务
销售核算上下⽂
⾃动核算
明细查询
扩展服务
存货核算上下⽂
⾃动核算
明细查询
扩展服务
分佣上下⽂
分佣计算
明细查询
IaaS(计算资源、存储资源、⽹络资源、设备资源等)
分布式通信 分布式消息 分布式数据库 搜索引擎 任务调度
政策协议上下⽂
政策创建
协议创建
协议查询
聚合
服务

公共
服务

基础
设施

扩展服务
• 业务服务(BFF)
• ⾯向场景⽤例
• 快速变化
• 公共服务
• ⾯向领域
• 共性、稳定
• 技术服务
• ⾯向IT技术
• 通⽤技术
财务应⽤架构:应⽤容器层次分解
展现
层 PC H5/⼩程序 移动端 第三⽅平台
聚合服务层的应⽤容器架构
接⼝层 API
防腐层 RpcClient
基础设施 MQ
应⽤层 应⽤服务 业务组件
服务协议
服务编排
上下⽂集成
通⽤技术能⼒
公共服务层的应⽤容器架构
接⼝层 API
防腐层 RpcClient
基础设施 MQ
应⽤层 应⽤服务 业务组件
领域层
领域模型 仓储
领域服务
仓储实现
服务协议
服务编排
上下⽂集成
通⽤技术能⼒
领域模型
财务应⽤架构:组件层次分解
应⽤架构分解:抽象层次间的关系
系统层次
应⽤容器层次
(限界上下⽂)
放⼤
组件层次
放⼤
应⽤架构集成:应⽤间交互流程
验证
验证
系统层次交互
系统 系统 系统 系统
应⽤容器层次
(限界上下⽂)
细化
容器 容器 容器 容器
组件层次交互
细化
组件 组件 组件 组件
前台业务
(会员、营销、销售、导购等)
中台业务
(承上启下、数据打通、业务单元协同等)
后台业务
(⽣产制造、供应链管理、财务总账等)
业务架构
驱动
前台业务 中台业务 后台业务
应⽤前台
应⽤中台
(业务中台、数据中台)
技术中台
应⽤架构 微服务架构
驱动 聚合服务层
(提供聚合服务的各类应⽤)
公共服务层
(提供公共服务的各类应⽤)
技术服务/基础设施
⽹关层
(请求路由、熔断限流、安全认证等)
中台架构⽅法论
语⾔标准 架构定义 架构演进 架构治理 ⼯程与实践 平台⼯具
中台思考
Thank you

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