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CRM移动销售管理软件「销售通」V1.0操作手册.doc

类型: 产品文档  作者: 你是我的
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CRM移动销售管理软件「销售通」V1.0操作手册.doc


销售通操作手册
软通动力信息技术(集团)有限公司
V1.0
目录
一、引言 1
1.1编写目的 1
1.2产品定位 1
1.3业务场景 1
1.4业务关系 2
1.5业务流程 2
二、用户登录和退出 3
2.1用户登录系统 3
2.2用户退出系统 3
三、功能介绍 4
3.1销售经理 4
3.1.1首页 4
3.1.1.1动态 4
3.1.1.2仪表盘 5CRM移动销售管理软件「销售通」V1.0操作手册.doc

3.1.2任务管理 5
3.1.3市场管理 8
3.1.3.1 市场活动 8
3.1.3.2 公海池 11
3.1.4销售管理 13
3.1.4.1联系人 13
3.1.4.2我的客户 16
3.1.4.3销售机会 18
3.1.4.4销售合同 20
3.1.4.5签单公告 23
3.1.4.6签单公告管理 24
3.1.5数据统计 26
3.1.5.1活动记录 26
3.1.5.2 仪表盘 27
3.1.5.3 报表 28
3.1.6销售支撑 29
3.2销售人员 30
3.2.1首页 30
3.2.1.1动态 31
3.2.1.2仪表盘 31
3.2.2任务管理 32
3.2.3市场管理 33
3.2.3.1 市场活动 33
3.2.3.2公海池 35
3.2.4销售管理 35
3.2.4.1联系人 35
3.2.4.2我的客户 37
3.2.4.3销售机会 38
3.2.4.4销售合同 40
3.2.4.5签单公告 42
3.2.4.6签单公告管理 43
3.2.5数据统计 44
3.2.5.1 活动记录 44
3.2.5.2 仪表盘 45
3.2.5.3 报表 46
3.2.6销售支撑 47
3.3管理员 48
3.3.1首页 48
3.3.2市场管理 48
3.3.2.1市场活动 48
3.3.2.2 公海池 50
3.3.3销售管理 51
3.3.3.1联系人 51
3.3.3.2我的客户 52CRM移动销售管理软件「销售通」V1.0操作手册.doc

3.3.3.3销售机会 53
3.3.3.4销售合同 54
3.3.3.5签单公告 55
3.3.3.6签单公告管理 56
3.3.4销售支撑 57
3.3.5系统设置 59
3.3.5.1 业务参数设置 59
3.3.5.2 部门用户设置 60

一、引言
1.1编写目的
用户手册提供给“销售通”用户使用,本文档是为了帮助不熟悉本系统的客户更好地理解和使用。
预期读者:管理员、销售经理、销售人员。
1.2产品定位
销售通产品定位为销售线索的跟进,目标客户为有销售需求的中小企业,目标用户主要是从事销售工作的销售人员、销售经理等。产品包含pc端以及移动端,与以往传统CRM相比,销售通能够做到轻而不简,为销售人员提供可随身携带的信息化服务,帮助企业获得更多商机,并快速提升销售额……
1.3业务场景
 增加销售资源:市场活动中产生的点滴线索,往往会被销售人员或市场人员忽略,销售通增加公海池,全面收集市场活动中所产生的线索,从而增加销售资源;
 保证业务数据真实性:以往销售人员与客户的沟通活动很难监控,通过销售人员拜访客户时位置定位,电话去电统计,任务成果上传等模块,来保障数据的真实性;
 保证业务数据完整性:不提供销售经理、销售人员对销售信息删除功能,记录每次修改详情,来保障数据的完整性;通过销售经理实时监控下属的客户及机会数据内容,来避免销售人员长时间不填写不跟进客户,防止销售过程体外流转,来保障数据的完整性;
 资源重复利用性:通过实现公海分配、认领机制,保障数据的效率性;
 团队激励:通过销售人员签单后发布签单公告,以及销售业绩PK统计图表,来激励整个销售团队;
 促进销售目标完成:业务目标完成情况、近期重点商机、销售漏斗等统计图表,明确销售人员的销售目标与方向,提高签单率。
1.4业务关系

1.5业务流程

二、用户登录和退出
2.1用户登录系统
浏览器中,输入登录地址访问云平台:http://ip:端口/Userportal
用户登录云平台后,进入我的应用页面,在我的应用列表中,点击销售通产品栏的“访问应用”,进入销售通总览页面。

2.2用户退出系统
用户登录后,在首页最右方会显示“帮助”、 “退出”。点击[退出]按钮,弹出框提示“确定要退出登录吗?”,点击[确定]按钮,退出系统。

三、功能介绍
本系统角色分为销售经理、销售人员、管理员。
3.1销售经理
销售经理登录系统后,进入总览页面,默认显示首页页面。左侧菜单栏包括六个模块功能,分别是:首页、任务管理、市场管理、销售管理、数据统计、销售支撑。
3.1.1首页
进入首页页面,查看动态信息和仪表盘信息。

3.1.1.1动态
动态列表查看最近七天的通知信息。点击[更多]按钮,查看全部的动态通知信息。

3.1.1.2仪表盘
分别点击本月/本季度/本年,查看对应时间段的销售数据,仪表盘默认显示本月的销售数据。

3.1.2任务管理
点击任务管理—>任务,进入任务管理页面,页面包含任务分类、列表、详情、修改、查询、给自己安排任务、为他人分配任务、任务删除等操作。列表默认显示我负责的所有任务。

给自己安排任务:点击[给自己安排任务]按钮,为自己创建新的任务。根据文字提示,完成自己的新任务的创建。

为他人分配任务:点击[为他人分配任务]按钮,销售经理给自己的下属分配任务。根据文字提示,完成对下属新任务的分配。

任务分类、列表:点击任务分类选择框,显示我负责的任务、我参与的任务、我下属的任务三个选项,分别进行选择,列表显示对应的任务分类。

任务详情、修改:在任务列表中,点击任务名称,弹出任务详情页面,查看任务相关详细信息。在任务详情页可修改任务的部分信息,修改完后,点击[保存]按钮,完成此任务的修改。

删除任务:选择一条或者几条数据,点击[删除]按钮,在删除提示框中点击[确定]按钮,将其删除。销售经理删除自己的任务,也可以删除下属的任务。

查询任务:填写关键词,点击[查询]按钮,列表显示符合条件的数据。

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3.1.3市场管理
3.1.3.1 市场活动
点击市场管理—>市场活动,进入市场活动页面,页面包含市场活动分类、列表、详情、修改、查询、新建、转移等操作。列表默认显示我负责的所有市场活动。

新建市场活动:点击[新建]按钮,创建新的市场活动。根据文字提示,完成新活动的创建。

市场活动分类、列表:点击市场活动分类选择框,显示我负责的市场互动、我下属的市场活动两个选项,分别进行选择,列表显示对应的市场活动分类。

市场活动详情、修改:在市场活动列表中,点击活动名称,弹出市场活动详情页面,查看活动相关详细信息。在市场活动详情页可修改活动的部分信息,修改完后,点击[保存]按钮,完成此活动的修改。

转移市场活动:选择一条或者几条数据,点击[转移]按钮,在转移市场活动提示框中,选择新的负责人,然后点击[保存]按钮,把我的市场活动转移给其他同事。
查询市场活动:填写关键词,点击[查询]按钮,列表显示符合条件的数据。

3.1.3.2 公海池
点击市场管理—>公海池,进入公海池页面,页面包含公海池列表、详情、修改、领取、分配、查询等操作。列表默认显示系统所有的公海信息。

公海详情、修改:在公海池列表中,点击公司名称,弹出公海信息详情页面,查看公司相关详细信息。在公海信息详情页可修改公司的部分信息,修改完后,点击[保存]按钮,完成此公司信息的修改。

领取公海信息:选择一条或者几条数据,点击[领取]按钮,在弹出领取提示弹出框中,点击[确定]按钮,领取公海池客户成为自己的客户。领取时只能领取未领取的公海信息,已领取的客户到[销售管理—>我的客户]下查看。

分配公海信息:选择一条或者几条数据,点击[分配]按钮,在弹出分配提示弹出框中,选择新的负责人,点击[确认]按钮。销售经理给销售人员分配公海信息。分配时只能分配未领取的公海信息,已领取的客户到[销售管理—>我的客户]下查看。

查询公海信息:填写关键词,点击[查询]按钮,列表显示符合条件的数据。

3.1.4销售管理
3.1.4.1联系人
点击销售管理—>联系人,进入联系人页面,页面包含联系人列表、详情、修改、查找、新建、导入等操作。列表默认显示我跟进的所有联系人信息。

新建联系人:点击[新建]按钮,创建新的联系人。根据文字提示,完成新联系人的创建。

联系人详情、修改:在联系人列表中,点击姓名,弹出联系人详情页面,查看联系人相关详细信息。在联系人详情页可修改联系人的全部信息,修改完后,点击[保存]按钮,完成此联系人信息的修改。

导入联系人:下载模板,正确填写联系人信息,选择数据重复操作,选择模板文件,点击[开始导入]按钮进行导入。导入成功后保存在联系人列表中。

查找联系人:填写关键词,点击[查询]按钮,列表显示符合条件的数据。

3.1.4.2我的客户
点击销售管理—>我的客户,进入我的客户页面,页面包含我的客户分类、列表、详情、修改、查找、新建、导入、转移等操作。列表默认显示我跟进的所有客户信息。

新建我的客户:点击[新建]按钮,创建新的客户。根据文字提示,完成新客户的创建。

我的客户详情、修改:在我的客户列表中,点击客户名称,弹出我的客户详情页面,查看客户相关详细信息,及和此客户关联的联系人、销售机会、销售合同、活动记录信息。在客户详情页可修改客户的部分信息,修改完后,点击[保存]按钮,完成此客户信息的修改。

导入我的客户:下载模板,正确填写客户信息,选择数据重复操作,选择模板文件,点击[开始导入]按钮进行导入。导入成功后保存在我的客户列表中。

转移我的客户:选择一条数据,点击[转移]按钮,在转移客户提示框中,选择新的负责人,然后点击[保存]按钮,把我负责的客户转移给其他同事。

3.1.4.3销售机会
点击销售管理—>销售机会,进入销售机会页面,页面包含销售机会分类、列表、详情、修改、查找、新建、转移等操作。列表默认显示我跟进的销售机会信息。

新建销售机会:点击[新建]按钮,创建新的销售机会。根据文字提示,完成销售机会的创建。

销售机会详情、修改:在销售机会列表中,点击机会名称,弹出销售机会详情页面,查看销售机会相关详细信息,及和此销售机会关联的联系人、活动记录信息。在销售机会详情页可修改销售机会的部分信息,修改完后,点击[保存]按钮,完成此销售机会信息的修改。

转移销售机会:选择一条或者几条数据,点击[转移]按钮,在转移销售机会提示框中,选择新的负责人,然后点击[保存]按钮,将我的销售机会转移给其他同事。

3.1.4.4销售合同
点击销售管理—>销售合同,进入销售合同页面,页面包含销售合同分类、列表、详情、修改、查找、新建、导入、转移等操作。列表默认显示我跟进的销售合同信息。

新建销售合同:点击[新建]按钮,创建新的销售合同。 根据文字提示,完成新合同的创建。

销售合同详情、修改:在销售合同列表中,点击合同主题,弹出销售合同详情页面,查看销售合同相关详细信息。在销售合同详情页可修改销售机会的部分信息,修改完后,点击[保存]按钮,完成此销售机会信息的修改。

导入销售合同:下载模板,正确填写合同信息,选择数据重复操作,选择模板文件,点击[开始导入]按钮进行导入。导入成功后保存在销售合同列表中。

转移销售合同:选择一条或者几条数据,点击[转移]按钮,在转移销售合同提示框中,选择新的负责人,然后点击[保存]按钮,将我的销售合同转移给其他同事。

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3.1.4.5签单公告
点击销售管理—>签单公告,进入签单公告页面,页面包含签单公告列表、详情、查找等操作。列表默认显示系统所有的签单公告信息。

签单公告详情:在签单公告列表中,点击签单标题,弹出签单公告详情页面,查看签单公告相关详细信息。

查找签单公告:填写关键词,点击[查询]按钮,列表显示符合条件的数据。

3.1.4.6签单公告管理
点击销售管理—>签单公告管理,进入签单公告管理页面,页面包含签单公告列表、详情、修改、查找、新建、发布、删除等操作。列表默认显示我创建的和我下属创建的未发布的签单公告信息。

新建签单公告:点击[新建]按钮,创建新的签单公告。根据文字提示,完成签单公告的创建。点击[保存]按钮后,公告状态为草稿;点击[提交]按钮后,公告状态为未发布。

发布签单公告:选择一条或者几条数据,点击[发布]按钮,将其发布,发布后可在签单公告列表中查看。

删除签单公告:选择一条或者几条数据,点击[删除]按钮,在删除提示框中点击[确定]按钮,将其删除。

3.1.5数据统计
3.1.5.1活动记录
点击数据统计—>活动记录,进入活动记录页面,页面包含活动记录分类、列表、查找、统计等操作。列表默认显示我所有的活动记录信息。

活动记录统计图:活动类型有三种,任务、电话、拜访签到。页面显示本周/本月时间段内,该活动执行的总数量。

3.1.5.2 仪表盘
点击数据统计—>仪表盘,进入仪表盘页面,页面包含仪表盘分类、设置业务目标、销售目标完成情况、销售漏斗、近期重点商机、销售业绩PK、电话量排行、拜访量排行。分别点击本月/本季度/本年,仪表盘显示对应的销售数据。默认显示本月的销售数据。

设置业务目标:点击【编辑】按钮,可对业务目标进行修改。

3.1.5.3 报表
点击数据统计—>报表,进入报表页面,页面包含报表分类、查询、导出。

导出报表:选择报表分类“市场报表”,选择创建时间,再点击【导出】按钮,将列表中的报表保存在本地。

3.1.6销售支撑
点击销售支撑—>产品库,进入产品库页面,页面包含产品列表、详情、查找等操作。列表默认显示系统所有产品信息。

查找产品:填写关键词,点击[查询]按钮,列表显示符合条件的数据。关键词支持“产品名称/价格/描述/负责人”的模糊查找。

3.2销售人员
销售人员登录系统后,进入总览页面,默认显示首页页面。左侧菜单栏包括六个模块功能,分别是:首页、任务管理、市场管理、销售管理、数据统计、销售支撑。
3.2.1首页
进入首页页面,查看动态信息和仪表盘信息。

3.2.1.1动态
动态列表查看最近七天的通知信息。点击[更多]按钮:查看全部的动态通知信息。

3.2.1.2仪表盘
分别点击本月/本季度/本年,查看对应时间段的销售数据,仪表盘默认显示本月的销售数据。

3.2.2任务管理
点击任务管理—>任务,进入任务管理页面,页面包含任务分类、列表、详情、修改、查询、给自己安排任务、任务删除等操作。列表默认显示我负责的所有任务。

给自己安排任务:点击[给自己安排任务]按钮,为自己创建新的任务。根据文字提示,完成自己的新任务的创建。

删除任务:选择一条或者几条数据,点击[删除]按钮,在删除提示框中点击[确定]按钮,将其删除。

3.2.3市场管理
3.2.3.1 市场活动
点击市场管理—>市场活动,进入市场活动页面,页面包含市场活动分类、列表、详情、修改、查询、新建、转移等操作。列表默认显示我负责的所有市场活动。

新建市场活动:点击[新建]按钮,创建新的市场活动。根据文字提示,完成新活动的创建。

转移市场活动:选择一条或者几条数据,点击[转移]按钮,在转移市场活动提示框中,选择新的负责人,然后点击[保存]按钮,把我的市场活动转移给其他同事。

3.2.3.2公海池
点击市场管理—>公海池,进入公海池页面,页面包含公海池列表、详情、修改、领取、查询等操作。列表默认显示系统所有的公海信息。

领取公海信息:选择一条或者几条数据,点击[领取]按钮,在弹出领取提示弹出框中,点击[确定]按钮,领取公海池客户成为自己的客户。领取时只能领取未领取的公海信息,已领取的客户到[销售管理—>我的客户]下查看。

3.2.4销售管理
3.2.4.1联系人
点击销售管理—>联系人,进入联系人页面,页面包含联系人列表、详情、修改、查找、新建、导入等操作。列表默认显示我跟进的所有联系人信息。

新建联系人:点击[新建]按钮,创建新的联系人。根据文字提示,完成新联系人的创建。

导入联系人:下载模板,正确填写联系人信息,选择数据重复操作,选择模板文件,点击[开始导入]按钮进行导入。导入成功后保存在联系人列表中。

3.2.4.2我的客户
点击销售管理—>我的客户,进入我的客户页面,页面包含我的客户分类、列表、详情、修改、查找、新建、导入、转移等操作。列表默认显示我跟进的所有客户信息。

新建我的客户:点击[新建]按钮,创建新的客户。根据文字提示,完成新客户的创建。

导入我的客户:下载模板,正确填写客户信息,选择数据重复操作,选择模板文件,点击[开始导入]按钮进行导入。导入成功后保存在我的客户列表中。

转移我的客户:选择一条数据,点击[转移]按钮,在转移客户提示框中,选择新的负责人,然后点击[保存]按钮,把我负责的客户转移给其他同事。

3.2.4.3销售机会
点击销售管理—>销售机会,进入销售机会页面,页面包含销售机会分类、列表、详情、修改、查找、新建、转移等操作。列表默认显示我跟进的销售机会信息。

新建销售机会:点击[新建]按钮,创建新的销售机会。根据文字提示,完成销售机会的创建。

转移销售机会:选择一条或者几条数据,点击[转移]按钮,在转移销售机会提示框中,选择新的负责人,然后点击[保存]按钮,将我的销售机会转移给其他同事。

3.2.4.4销售合同
点击销售管理—>销售合同,进入销售合同页面,页面包含销售合同分类、列表、详情、修改、查找、新建、导入、转移等操作。列表默认显示我跟进的销售合同信息。CRM移动销售管理软件「销售通」V1.0操作手册.doc


新建销售合同:点击[新建]按钮,创建新的销售合同。 根据文字提示,完成新合同的创建。

导入销售合同:下载模板,正确填写合同信息,选择数据重复操作,选择模板文件,点击[开始导入]按钮进行导入。导入成功后保存在销售合同列表中。

转移销售合同:选择一条或者几条数据,点击[转移]按钮,在转移销售合同提示框中,选择新的负责人,然后点击[保存]按钮,将我的销售合同转移给其他同事。

3.2.4.5签单公告
点击销售管理—>签单公告,进入签单公告页面,页面包含签单公告列表、详情、查找等操作。列表默认显示系统所有的签单公告信息。

查找签单公告:填写关键词,点击[查询]按钮,列表显示符合条件的数据。

3.2.4.6签单公告管理
点击销售管理—>签单公告管理,进入签单公告管理页面,页面包含签单公告列表、详情、修改、查找、新建、发布、删除等操作。列表默认显示我创建的所有的签单公告信息。

新建签单公告:点击[新建]按钮,创建新的签单公告。根据文字提示,完成签单公告的创建。点击[保存]按钮后,公告状态为草稿;点击[提交]按钮后,公告状态为未发布。

删除签单公告:选择一条或者几条数据,点击[删除]按钮,在删除提示框中点击[确定]按钮,将其删除。

3.2.5数据统计
3.2.5.1 活动记录
点击数据统计—>活动记录,进入活动记录页面,页面包含活动记录分类、列表、查找、统计等操作。列表默认显示我所有的活动记录信息。

活动记录统计图:活动类型有三种,任务、电话、拜访签到。页面显示本周/本月时间段内,该活动执行的总数量。

3.2.5.2 仪表盘
点击数据统计—>仪表盘,进入仪表盘页面,页面包含仪表盘分类、设置业务目标、销售目标完成情况、销售漏斗、近期重点商机、销售业绩PK、电话量排行、拜访量排行。分别点击本月/本季度/本年,仪表盘显示对应的销售数据。默认显示本月的销售数据。

设置业务目标:点击【编辑】按钮,可对业务目标进行修改。

3.2.5.3 报表
点击数据统计—>报表,进入报表页面,页面包含报表分类、查询、导出等操作。

导出报表:选择报表分类“市场报表”,选择创建时间,再点击【导出】按钮,将列表中的报表保存在本地。

3.2.6销售支撑
点击销售支撑—>产品库,进入产品库页面,页面包含产品列表、详情、查找等操作。列表默认显示系统所有产品信息。

查找产品:填写关键词,点击[查询]按钮,列表显示符合条件的数据。

3.3管理员
管理员登录系统后,进入总览页面,默认显示首页页面。左侧菜单栏包括五个模块功能,分别是:首页、市场管理、销售管理、销售支撑、系统设置。
3.3.1首页
进入首页页面,查看欢迎页。

3.3.2市场管理
3.3.2.1市场活动
点击市场管理—>市场活动,进入市场活动页面,页面包含市场活动列表、详情、修改、查询、新建、删除等操作。列表默认显示系统所有的市场活动。

新建市场活动:点击[新建]按钮,创建新的市场活动。根据文字提示,完成新活动的创建。

删除市场活动:选择一条或者几条数据,点击[删除]按钮,在删除提示框中点击[确定]按钮,将其删除。

3.3.2.2 公海池
点击市场管理—>公海池,进入公海池页面,页面包含公海池列表、详情、修改、查询、新建、导入、删除等操作。公海池列表默认显示全部的公海信息。

新建公海信息:点击[新建]按钮,创建新的公海信息。根据文字提示,完成新客户的创建。

导入公海信息:下载模板,正确填写表格信息,选择数据重复操作,选择模板文件,点击【开始导入】按钮进行导入。导入成功后保存在公海池列表中。

删除公海信息:选择一条或者几条数据,点击[删除]按钮,在删除提示框中点击[确定]按钮,将其删除。

3.3.3销售管理
3.3.3.1联系人
点击销售管理—>联系人,进入联系人页面,页面包含联系人列表、详情、查找、删除等操作。列表默认显示系统所有联系人信息。

删除联系人:选择一条或者几条数据,点击[删除]按钮,在删除提示框中点击[确定]按钮,将其删除。

3.3.3.2我的客户
点击销售管理—>我的客户,进入我的客户页面,页面包含我的客户列表、详情、查找、删除等操作。列表默认显示系统的所有客户信息。

删除我的客户—选择一条或者几条数据,点击[删除]按钮,在删除提示框中点击[确定]按钮,将其删除。

3.3.3.3销售机会
点击销售管理—>销售机会,进入销售机会页面,页面包含销售机会列表、详情、查找、删除等操作。列表默认显示系统的所有销售机会信息。

删除销售机会—选择一条或者几条数据,点击[删除]按钮,在删除提示框中点击[确定]按钮,将其删除。

3.3.3.4销售合同
点击销售管理—>销售合同,进入销售合同页面,页面包含销售合同列表、详情、查找、删除等操作。列表默认显示系统所有的销售合同信息。

删除销售合同—选择一条或者几条数据,点击[删除]按钮,在删除提示框中点击[确定]按钮,将其删除。

3.3.3.5签单公告
点击销售管理—>签单公告,进入签单公告页面,页面包含签单公告列表、详情、查找等操作。列表默认显示所有已发布签单公告信息。

查找签单公告:填写关键词,点击[查询]按钮,列表显示符合条件的数据。

3.3.3.6签单公告管理
点击销售管理—>签单公告管理,进入签单公告管理页面,页面包含签单公告列表、详情、查找、删除等操作。列表默认显示系统所有的签单公告信息(不包括状态为草稿的签单公告)。

删除签单公告—选择一条或者几条数据,点击[删除]按钮,在删除提示框中点击[确定]按钮,将其删除。

3.3.4销售支撑
点击销售支撑—>产品库,进入产品库页面,页面包含产品列表、详情、修改、查找、新建、删除、导入等操作。列表默认显示系统所有产品信息。

新建产品:点击[新建]按钮,创建新的产品。根据文字提示,完成新产品的创建。

导入产品:下载模板,正确填写表格信息,选择数据重复操作,选择文件,点击【开始导入】按钮进行导入。导入成功后保存在产品列表中。

删除产品信息—选择一条或者几条数据,点击[删除]按钮,在删除提示框中点击[确定]按钮,将其删除。

3.3.5系统设置
3.3.5.1 业务参数设置
点击系统设置—>业务参数设置,进入业务参数设置页面,页面包含业务参数列表、详情、新建、删除、等操作。列表默认显示系统所有业务参数信息。

新建业务参数:点击[新建]按钮,创建新的业务参数。根据文字提示,完成新参数的创建。

删除业务参数—选择一条数据,点击[删除]按钮,在删除提示框中点击[确定]按钮,将其删除。

3.3.5.2 部门用户设置
点击系统设置—>部门用户设置,进入部门用户设置页面,页面包含部门结构、部门用户信息列表、修改、查找等操作。列表默认显示系统所有用户信息。

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修改人员信息:选择一条数据,点击【修改】按钮,弹出修改用户信息页面,只能对用户的直属上级和角色进行修改,修改后点击[保存]按钮,完成对用户信息的修改。

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